ABBYY FlexiCapture

ABBYY FlexiCapture – универсальная платформа для интеллектуальной обработки информации из любых типов документов: отсканированных бумаг, фотографий, электронных документов, текстов писем и вложений. Решение распознает, классифицирует документы, извлекает данные, проверяет их корректность и передает в корпоративные информационные системы. Применение ABBYY FlexiCapture существенно оптимизирует все бизнес-процессы, связанные с документооборотом.

НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

1. Интеллектуальное извлечение данных

В ABBYY FlexiCapture применяются технологии искусственного интеллекта, что значительно расширяет функциональные возможности системы. Благодаря машинному обучению и обработке текста на естественном языке платформа автоматически распознает, классифицирует, извлекает, проверяет и передает данные в информационные системы из любых текстовых сообщений и документов, задействованных в производственных процессах – например, клиентских заявок , запросов и транзакций.

2. Кроссбраузерная поддержка и современный дизайн на базе HTML5

Веб-станции FlexiCapture на базе HTML5 поддерживают браузеры Chrome, Firefox, Safari, IE, Opera и другие. Благодаря удобному интерфейсу веб-станций, компании с филиальной сетью  могут распределить производственные процессы по подразделениям вне зависимости от того, как используются рабочие станции – локально, удаленно или через браузер.

3. Автообучение

С помощью автообучения можно сократить время на внедрение и уменьшить расходы на обслуживание системы. За счет технологий искусственного интеллекта на результатах работы верификаторов система сама учится извлекать данные из ряда документов, что позволяет быстро настраивать шаблоны для новых типов документов. Администратор может редактировать, настраивать или отменять результаты автообучения. Система корректирует свою работу, собирая обратную связь от пользователей, что сильно снижает затраты на её техническую поддержку. Это особенно важно при реализации масштабных проектов с необходимостью обрабатывать большое количество данных.

4. Интеллектуальная классификация

Система классифицирует любые типы входящих документов как по внешнему виду, так и по текстовому содержанию. Интеллектуальная классификация позволяет упростить управление информацией в организации, сократить время на обработку данных и ускорить принятие решений. Классификация по изображению основана на машинном обучении (свёрточные нейронные сети). С ее помощью документы можно сортировать по внешнему виду или взаимному расположению элементов. Текстовая классификация опирается на статистический и семантический анализ. ABBYY FlexiCapture 12 комбинирует результаты применения различных технологий классификации и автоматически подбирает наилучший алгоритм сортировки.

5. Масштабируемость и высокая производительность

Решение FlexiCapture легко  масштабировать вертикально и горизонтально, когда компании требуется более высокая скорость обработки при больших объёмах данных. FlexiCapture способна  обрабатывать более трех миллионов страниц в день. Вы можете контролировать  работу всех станций и операторов в распределённой инфраструктуре с помощью инструментов централизованной конфигурации и настройки.

6. Поддержка SLA (Service Level Agreement)

Мониторинг SLA –  одна из основ работы современного бизнеса. Новые возможности  позволяют оптимизировать работу системы, устанавливать и контролировать скорость обработки для наиболее критичных бизнес-процессов. Система позволяет задавать желаемое время обработки данных и уровень важности для каждого типа обрабатываемых пакетов документов. Порядок заданий в очереди рассчитывается  автоматически, чтобы завершить обработку в установленное время. При  большой нагрузке возможно распределить задачи, близкие к истечению срока, вручную. Встроенные отчеты и наглядные панели мониторинга помогут  контролировать работу системы и соблюдение  сроков SLA.

7. Мультитенантность

ABBYY FlexiCapture позволяет создавать логически изолированную защищённую среду для различных групп пользователей (тенантов), применяя при этом общие политики для пользователей-тенантов и единую аппаратную инфраструктуру.

Используя централизованное управление и администрирование над всеми тенантами, можно сократить время настройки и в то же время защитить конфиденциальные данные в разных рабочих группах.

8. Комплекты документов

ABBYY FlexiCapture позволяет создавать комплекты документов с неограниченным уровнем вложенности для различных бизнес-процессов и транзакций. Это поможет ускорить  оформление новых клиентов (например, открытие счетов, решение о выдаче кредитов) или упростить управление инцидентами (оформление страховых случаев,  клиентская поддержка). Вы сможете автоматически проверить состав, полноту документов в комплекте, ускорив проверку данных с помощью заранее настроенных  правил.

9. Единое решение для всех типов документов

FlexiCapture 12 в едином потоке обрабатывает бумажные и электронные документы из разных источников — МФУ, сетевых сканеров, электронных писем, FTP, горячих папок и мобильных устройств. Документы Word, Excel, PDF, тело электронного письма, отсканированные изображения и другие электронные документы можно обрабатывать одновременно.

10. Мобильный ввод данных

Ввод документов при помощи мобильных устройств позволит вам упростить доступ к данным и увеличить скорость обработки. Высокое качество изображений с  мобильных устройств обеспечивает  модуль предобработки. Мобильный клиент FlexiCapture позволяет отправлять и обрабатывать фотографии документов, сделанные во фронт-офисах. Отслеживать эти процессы можно с помощью оповещений об успешной загрузке и обработке данных.

11. Улучшение изображений

Функция оценки качества изображений существенно ускоряет обработку документов. Технология оценивает подходят ли изображения документов для распознавания. Автоматическое улучшение качества позволяет нормализовать фон документа, удалить печати и подписи, устранить размытие текста и пр. Также можно настроить пользовательские профили улучшения изображений для разных типов данных. Эта функциональность особенно полезна для обработки документов со сложным фоном и фотографий. Благодаря модулю можно извлекать данные из большего объема документов, в том числе с изображений не очень хорошего качества, а также существенно снизить нагрузку на сотрудников, автоматически исключив документы, непригодные для обработки.

12. Обработка текста на естественном языке (Natural language processing, NLP)

ABBYY FlexiCapture расширяет возможности работы с информацией, применяя технологии искусственного интеллекта. Они позволяют обрабатывать любые типы документов: как структурированные, так и неструктурированные (договоры, приложения, уставы и т.д.). NLP выявляет в текстах сущности, роли и факты. Технология NER (Named Entity Recognition) позволяет извлекать именованные сущности, например, ФИО, названия организаций, адреса и т.д. С помощью машинного обучения с учителем можно извлекать из размеченных документов любые пользовательские сущности, например, срок действия договора. Расширенная NLP функциональность позволяет извлекать из текста более сложные понятия, такие как: факты, роли и намерения, например, факт назначения на должность или условия контракта. Применение NLP позволяет использовать одну платформу для обработки любой текстовой информации.

13. Мониторинг и отчетность

С помощью мониторинга работы комплекса в новом удобном и интуитивно понятно интерфейсе можно оперативно получать информацию о состоянии и производительности системы. Система позволяет настроить различные варианты отчетов: по ошибкам, количеству пакетов в обработке по этапам, спискам активных станций и операторов и т.д.. В системе также можно создавать дашборды для пользователей с разными ролями, например, администратор – отчет по производительности, пользователь – по процессу обработки.

ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ ПАРТНЕРОВ

1. Универсальная платформа

FlexiCapture легко расширяется и масштабируется исходя из требований заказчиков, сценариев обработки и  типов документов. Систему легко использовать для различных производственных процессов и сценариев обработки информации.

2. Оптимизация трудозатрат

Автообучение системы позволяет системным интеграторам, производителям и поставщикам оборудования сосредоточиться на более трудоемких задачах, сценариях и сложных разработках.

3. Интеграция в сторонние системы и готовые коннекторы

Расширенные возможности API пользовательские скрипты дают позволяют разрабатывать решения «под ключ», реализовывать сложные сценарии и встраивать платформу ABBYY FlexiCapture в бизнес-процессы компании. Возможна индивидуальная настройка процессов и этапов обработки под задачи заказчика. Имеются готовые коннекторы к популярным RPA-решениям: UiPath и BluePrism.

4. FlexiCapture Cloud

С FlexiCapture вы сможете внедрить интеллектуальное извлечение данных в любые внутренние системы предприятия, основанные на облачных технологиях и использовании браузеров. Основанные на HTML5 веб-интерфейсы системы позволяют повысить гибкость производственных процессов и исключить затраты на установку и содержание оборудования.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ?

ABBYY FlexiCapture – универсальная платформа для интеллектуальной обработки информации. Решение позволяет извлекать данные из любых типов входящих документов: например, из отсканированных бумаг, фотографий, электронных писем или вложений. Решение классифицирует, распознает документы, извлекает данные, верифицирует и передает их в корпоративные информационные системы. ABBYY FlexiCapture может выступать единой корпоративной платформой для множества бизнес-процессов, таких как управление взаимоотношениями с клиентами, производственная, закупочная и юридическая деятельность компании.

ABBYY FlexiCapture обрабатывает в едином потоке электронные письма, вложения и бумажные документы, электронные документы в офисных форматах, фотографии с камер и мобильных устройств. Решение легко масштабируется и подходит для обработки любого объёма документации, в форматах TXT, EML, XLSX, VSD, HTML, DOCX, XLS, VSDX, DOC, PPTX, HTM, PPT, и RTF.

Высокая точность распознавания текстов, штрихкодов и меток.
Система распознает в документе только необходимый для дальнейшей работы текст.

• Распознавание печатного текста на 190 языках;
• Распознавание текста, написанного от руки печатными буквами, на 110 языках;
• Распознавание линейных и двухмерных штрихкодов;
• Распознавание различных меток и галок.

Классификация с применением технологий искусственного интеллекта позволяет автоматически сортировать документы по типам (например, когда необходимо оперативно отсортировать анкету клиента от всех других документов, которые подает клиент для открытия счета в банке) и по пользовательским категориям (например, накладные от поставщика А и накладные от поставщика Б).

Благодаря глубинному обучению свёрточных нейронных сетей, система сама учится находить нужные поля и определять типы документов. Для автоматического определения нового класса документов достаточно ввести в систему 10 образцов, принадлежащих к одному типу. Технология автоматически научится определять тип документа по внешнему виду или взаимному расположению элементов.

Пользователь системы может самостоятельно настроить скорость её работы, регулируя полноту распознавания и точность классификации.

ABBYY FlexiCapture умеет собирать документы в комплекты по заданным алгоритмам. Система автоматически проверяет состав, количество, наличие и порядок расположения всех документов в комплекте, если такая проверка предусмотрена настройками.

Решение также может собирать разрозненные многостраничные документы. Система сборки сохраняет порядок следования разделов, номера, число страниц в каждом разделе и правила сборки страниц в единый документ по настроенным правилам.

ABBYY FlexiCapture автоматически извлекает данные из любых видов документов. Система может обрабатывать данные из структурированных и неструктурированных документов. Автоматические проверки данных:

• Сверка информации, введённой из документов, с базами данных;
• Проверка форматирования;
• Нормализация: приведение в единый вид по-разному написанных, но одинаковых по значению данных для их сравнения с другими источниками и корректного наполнения информационных систем;
• Подключение пользовательских алгоритмов проверки.

Система позволяет быстро сравнить данные распознавания с отсканированным оригиналом документа и автоматически подсвечивает неуверенно распознанные данные, а также отображает информацию о не пройденных проверках данных по справочникам и настроенным правилам.

Групповая верификация. При групповой верификации система выводит на проверку одинаково распознанные символы в ряде документов. Это помогает быстро заметить и исправить данные, отличающиеся от остальных.

Оператор – выделяет некорректно распознанные  символы и исправляет значения, сравнивая их с изображением поля.

Контекстная верификация. При контекстной верификации на проверку подаются поля с заданным значением. Исправляются не только ошибки заполнения, но и ошибки формата поля.

Верификация в окне документа. Оператор видит скан оригинала документа и заполненную форму с извлеченными данными, где неуверенно распознанные символы выделяются цветом, а поля с неверными типами данных и невыполненными правилами подчеркиваются волнистой линией красного цвета. Благодаря удобной навигации между оригиналом документа и заполненной, верификация документа отнимает минимальное количество времени оператора.

ABBYY FlexiCapture автоматически сохраняет результаты распознавания в файлы различных форматов, экспортирует их в базы данных, учётные системы и другие информационные системы, исходя из требований бизнеса. Данные можно одновременно экспортировать в различные директории и преобразовать сразу в несколько форматов.

ABBYY FlexiCapture позволяет настроить экспорт данных в корпоративные хранилища документов Microsoft™ SharePont. В результате можно получить библиотеку изображений документов, а дополнительные колонки для каждого документа будут заполнены значениями определенных полей.

ABBYY FlexiCapture может экспортировать документы в базы данных, соответствующие стандарту ODBC – например, Oracle, Microsoft SQL Server, и Microsoft Access.

ABBYY FlexiCapture может передавать данные в системы планирования ресурсов предприятия (ERP), управления контентом (ECM) и взаимоотношениями с клиентами( CRM) .

ABBYY FlexiCapture включает в себя консоль на базе HTML5, с помощью которой можно выполнять администрирование комплекса и осуществлять мониторинг работы.

С помощью мониторинга работы комплекса в новом удобном и интуитивно понятно интерфейсе можно оперативно получать информацию о работе комплекса.

Система позволяет настроить различные варианты отчетов:

• о работе операторов – позволяет оценить нагрузку на операторов на ручных этапах работы с документам, а именно определить количество выполненных задач, объем обработанных документов и подтвержденных символов за определенный интервал времени и т.д.. С  помощью этих данных можно отслеживать выполнения KPI сотрудниками и выстраивать систему премирования  персонала.
• о производительности комплекса – позволяет оценить распределение ресурсов по тенантам, вычислить среднюю производительность, а также рассчитать эффективность работы комплекса за выбранный интервал времени по отношению к более длительному периоду.
• по количеству ошибок – отображает сообщения об ошибках из журнала событий. На основании полученных сведений могут приниматься решения об изменении конфигурации или перераспределении ресурсов.

Также возможно создание графиков и дашбордов  для пользователей с разными ролями: администратор, пользователь и т.д.

Эти инструменты помогают анализировать поток обработанных документов, обеспечить непрерывность бизнес-процессов, оптимизировать и определить приоритеты в распределении ресурсов или пакетов для настройки производительности и устранения слабых мест.